Market Force Information® works with hundreds of the world’s largest consumer companies helping them protect their brand’s reputation, delight customers and make more money through location-level solutions.
The solutions provide a robust framework for measuring and improving operational excellence, customer experience, and financial KPI's—these include: mystery shopping, customer experience surveys, predictive analytics, market research, social media, KnowledgeForce® technology platform and more.
Mystery shoppers: Find nearby shop assignments from our mobile app (Eyes:On), complete questionnaires, and upload questionnaires and images from your phone.
Internal auditors: Upload your own questionnaire for your internal employees to complete audits and upload information to KnowledgeForce.
Mercado de Trabajo Information® trabaja con cientos de empresas de consumo más grandes del mundo para ayudar a proteger la reputación de su marca, delicias de los clientes y ganar más dinero a través de soluciones a nivel de ubicación.
Las soluciones proporcionan un marco sólido para medir y mejorar la excelencia operativa, la experiencia del cliente, y KPI-financieros éstas incluyen: el misterio de compras, encuestas de experiencia del cliente, análisis predictivo, estudios de mercado, medios de comunicación social, la plataforma de tecnología KnowledgeForce® y más.
Los compradores del misterio: Encuentre las asignaciones tienda cercana de nuestra aplicación móvil (Ojos: ON), cuestionarios completos, y cuestionarios de carga e imágenes desde el teléfono.
Los auditores internos: Suba su propio cuestionario para sus empleados internos para completar las auditorías y cargar información a KnowledgeForce.